酒店系統(tǒng)是每家酒店必不可少的系統(tǒng),可以說酒店系統(tǒng)就是整個(gè)酒店的心臟,關(guān)系到整個(gè)酒店的生死存亡,所以酒店系統(tǒng)的好壞也關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,更和住戶的各類體驗(yàn)息息相關(guān),那么,現(xiàn)在就和輕芒科技小編一起了解下酒店系統(tǒng)。
一、酒店系統(tǒng)的構(gòu)成
中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS、中央管理系統(tǒng)CMS、會(huì)員管理系統(tǒng)MMS、分店管理系統(tǒng)PMS、移動(dòng)PMS
住哲連鎖酒店管理系統(tǒng)能輕易滿足酒店信息化的各項(xiàng)需求,它是北京住哲信息技術(shù)有限公司用跨平臺(tái)的Java語言開發(fā)的B/S架構(gòu)的系統(tǒng),包括中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS、中央管理系統(tǒng)CMS、會(huì)員管理系統(tǒng)MMS、分店管理系統(tǒng)PMS等系統(tǒng)組成,同時(shí)還可以選擇購(gòu)買住哲手機(jī)APP客房端訂房、手機(jī)WAP訂房、微博訂房平臺(tái)、微信訂房平臺(tái)等各種管理系統(tǒng),可以根據(jù)酒店的需要靈活選擇。
二、酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠
可支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),支持其安裝、備份、恢復(fù)和性能調(diào)優(yōu)
2、多重保護(hù),安全無憂
(1)、采用多級(jí)角色管理和MAC地址綁定,實(shí)現(xiàn)安全登錄和安全訪問
(2)、外網(wǎng)訪問采用身份驗(yàn)證和數(shù)據(jù)加密傳輸
(3)、支持高性能硬件防火墻,防外網(wǎng)攻擊、病毒和木馬
3、界面友好,簡(jiǎn)單易用
采用以用戶為對(duì)象的設(shè)計(jì)理念和圖形界面,任何會(huì)用電腦、會(huì)上網(wǎng)的員工經(jīng)過數(shù)個(gè)小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)就能操作使用。采用B/S結(jié)構(gòu),客戶端零維護(hù),系統(tǒng)擴(kuò)展、維護(hù)升級(jí)都非常容易,能訪問互聯(lián)網(wǎng)或搭建起局域網(wǎng)就可以使用。
4、實(shí)施快捷、成本合理
應(yīng)用程序集中存放在總部服務(wù)器中,服務(wù)器更新則全部應(yīng)用程序更新,不需要安裝客戶端;同時(shí)采用中心數(shù)據(jù)庫(kù),只需要備份和維護(hù)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),可以快速響應(yīng)酒店業(yè)務(wù)流程的改善和再造。
5、多API接口、全面開放
目前已開放的接口包括:自助入住接口,預(yù)訂接口(支持對(duì)接OTA、酒店官網(wǎng)、微信訂房、微博訂房、APP預(yù)訂),財(cái)務(wù)接口,庫(kù)存、會(huì)員接口,VOD(視頻點(diǎn)播、智能電視)接口,餐飲掛賬接口
三、酒店系統(tǒng)的功能
1、處理訂單、辦理入住與退房
輕松處理訂單、辦理入住、退房
輕松完成續(xù)住、換房與結(jié)賬
2、安全、穩(wěn)定
跟阿里巴巴合作的云計(jì)算架構(gòu)
大型網(wǎng)站架構(gòu)+負(fù)載均衡
3、集成門鎖、身份證掃描儀接口
辦理入住、續(xù)住時(shí),直接制門卡,方便快捷
客人身份證信息,掃描自動(dòng)錄入系統(tǒng),提升服務(wù)效率
4、散客、會(huì)員、協(xié)議、團(tuán)隊(duì)客人、一個(gè)都不能少
會(huì)員、訂單各門店實(shí)時(shí)共享,實(shí)施客戶忠誠(chéng)計(jì)劃
可方便管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)議單位,提高入住率
5、隨時(shí)隨地,監(jiān)控房態(tài)與運(yùn)營(yíng)
可遠(yuǎn)程查看房態(tài)、報(bào)表,實(shí)時(shí)了解運(yùn)營(yíng)情況
不管在家、在路上、在海邊、都對(duì)酒店了如指掌
6、總部集中管理,全面掌控
CRS可管理呼叫中心預(yù)訂,會(huì)員積分查詢及投訴服務(wù)
中央管理系統(tǒng)各門店經(jīng)營(yíng)匯總統(tǒng)計(jì),一目了然
電子眼智能發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和管理漏洞
好了,關(guān)于酒店系統(tǒng)的相關(guān)信息就介紹到這里,如果你還想了解更多的有關(guān)酒店系統(tǒng)的信息,你可以繼續(xù)查看更多:酒店智能控制