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如何提升酒店競爭力?
時間:2019-08-21 14:56:58瀏覽次數(shù):

從古至今的酒店都是必不可少的,而今酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,之前傳統(tǒng)的酒店正在慢慢的被時代所淘汰,面對競爭日益激烈的的市場環(huán)境,傳統(tǒng)酒店應該怎么提高自己的競爭力呢?


一、簡化服務流程


大部分傳統(tǒng)酒店的第一大弊端就是服務效率低下,尤其是在人工服務這塊,而現(xiàn)在的智能酒店系統(tǒng)對于人工服務有很大的創(chuàng)新突破,就以智能酒店為例:其主要是以無人自助入住機替代前臺,讓客戶通過自助入住機即可輕松實現(xiàn)選房、入住、退房的辦理,從而大大提升了酒店的服務效率。

如何提升酒店競爭力?(圖1)

二、加強節(jié)能降耗


服務人員是傳統(tǒng)酒店主要人工,但是現(xiàn)在的智慧酒店越來越發(fā)達和智能,能夠幫助酒店節(jié)約人力,降低成本,服務人員或?qū)⒉皇蔷频晁?,在傳統(tǒng)酒店中所耗費20%的人力成本將被大大降低,同時酒店的資源也能夠得到最佳、有效的整合。


三、打造智能酒店


智能酒店的亮點之一就是每間客房有一個智能語音機器人,客戶使用語音就能夠操控房內(nèi)的窗簾、空調(diào)、電視、燈具等家電設備,豐富多樣的情景模式任由心境。因此傳統(tǒng)酒店必須向智能化快速發(fā)展,酒店的智能化現(xiàn)在顯得尤為迫切,才能為住客打造優(yōu)質(zhì)、舒心和智能人性化的居住環(huán)境。


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