酒店智能客房控制系統(tǒng)對客房空調(diào)的自動控制,客房的實(shí)時管理與服務(wù)及客房的燈具控制都采用了一些軟件控制算法和人性化措施,在滿足客人的需求同時又保證設(shè)備的合理使用,做到真正的綠色節(jié)能酒店。
空調(diào)能耗的控制:
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,酒店等商業(yè)建筑中空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)的耗能情況大致如下:①空調(diào):酒店HVAC(熱、通風(fēng)和空調(diào)控制)耗能占總耗能的比例為44%。②照明:酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。③電梯:酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。
星級酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的40%以上,人們在夏季中習(xí)慣使用空調(diào)時,將溫度降得過低,而事實(shí)上,室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至24~28度,溫度40%~60%,人體感覺最為適宜。經(jīng)專家測算,每當(dāng)空調(diào)溫度升高1度,可降低耗電量8%,僅北京國際飯店一個夏天即可節(jié)電25.4萬千瓦時,折合人民幣十七萬兩千七百元,而每節(jié)約1度電,相當(dāng)于節(jié)約4升水,減少污染排放相當(dāng)于0.272千克碳料塵,0.997千克二氧化碳,0.03千克二氧化硫。
酒店智能客房控制系統(tǒng)在夏季客房無人時,空房溫度是由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對全部客房進(jìn)行預(yù)設(shè)定來運(yùn)行的,避免了客房無人時,空調(diào)處于失控狀態(tài),長時間運(yùn)行照成能源的浪費(fèi),舉例說明:
就這一項按30平米的客房預(yù)算:每間客房空調(diào)一天耗電12度,每度電1.0元,制冷溫度調(diào)高2℃,節(jié)能約16%,約節(jié)電2度左右,即12x0.16x1.0=1.92元,即一天一間房節(jié)電1.92>元。如按100間客房的酒店為例: 一個月可節(jié)省1.92*30*100=5706元,一年可節(jié)省5706*12=69120元。
所以準(zhǔn)確的、實(shí)時的調(diào)節(jié)房間溫度,對節(jié)能是很有幫助。
另外,客人入睡后,體溫會下降2度左右,此時室溫要控制在一個適當(dāng)溫度,客人才不會因此受涼,系統(tǒng)在午夜會自動(或通過控制臺)將溫度調(diào)整至27℃~28℃即可節(jié)能,這樣既保證客人的舒適性又可避免客人受涼。換句話說,在這個時候客房內(nèi)的空調(diào)溫度設(shè)置為睡眠模式便真正做到了空調(diào)的節(jié)能,客控系統(tǒng)產(chǎn)品系列中的“CAN聯(lián)網(wǎng)溫控器”就完美地做到了這點(diǎn),酒店業(yè)主為對客人做到了體貼與關(guān)懷,對其本身而言也起到了降低能源成本。
客房的服務(wù)管理
客房的服務(wù)管理主要要了解客人的作習(xí)習(xí)慣和時間,實(shí)現(xiàn)影子服務(wù),減少客人的投訴,減少服務(wù)員的勞動強(qiáng)度,按常規(guī)酒店服務(wù)人員的配備為客房的1:1.5,通過系統(tǒng)對客房實(shí)時的監(jiān)控,可以適當(dāng)?shù)臏p少服務(wù)人手最少10%-20%,以達(dá)到國際酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)比例1:1.1。服務(wù)員可以通過系統(tǒng)準(zhǔn)確的、實(shí)時的進(jìn)入客房進(jìn)行日常清理,提高工作效率及時的響應(yīng)客人的服務(wù),減少客房管理成本,客人的人身、財產(chǎn)安全及服務(wù)請求,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都采取了有效的、及時響應(yīng)和記錄,也提高了酒店的品牌效應(yīng)。
以100間客房為例,按1:1.5比例,這家酒店需要150名員工左右,如果平均每人每個月人力成本為1200元左右按當(dāng)?shù)厮?可減少6人,一個月至少可減少0.72萬元的人力成本,一年可減少8.64萬人力成本。
燈光控制
酒店智能客房控制系統(tǒng)對客房內(nèi)所有燈光的使用,充分考慮了有人和無人的情況,同時考慮了白天和晚上用電的不同,并考慮客人用電的習(xí)慣,不用的燈不開,下次不重復(fù),開了的燈能隨手方便的關(guān)上,這樣即節(jié)約了能耗又注意了安全。
相信酒店業(yè)主們都很清楚一點(diǎn):客人開了房后,客房的使用權(quán)基本上就移交到了客人手中,客人對于客房內(nèi)的電器、燈光即使是在入住的時間內(nèi)一直開啟,酒店業(yè)主也無可奈何,節(jié)能無從談起,酒店本省的運(yùn)營成本明顯受此影響。除前面我們提到的空調(diào)能耗,還有一個很典型的就是洗手間內(nèi)的燈光往往會因為用戶平時自身的生活習(xí)慣或生活方式,使用完洗手間后,內(nèi)部的燈光便一直開啟,甚至直至辦理退房這N小時內(nèi)都還是開著的,這筆帳業(yè)主們也很輕而易舉地就能算出來。
酒店客房智能控制系統(tǒng)為廣大酒店業(yè)主考慮到了這一細(xì)節(jié),通過紅外感應(yīng)器來實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生間燈光的控制:客人進(jìn)入衛(wèi)生間開啟內(nèi)部照明直至使用完衛(wèi)生間并離開,客人可手動關(guān)閉所有照明,一旦客人忘記關(guān)閉也無妨,客房控制系統(tǒng)可通過紅外感應(yīng)裝置在用戶離開十分鐘后便自動關(guān)閉吸收間內(nèi)的所有燈光照明。
星級酒店
注:以上比例是按酒店客房整體裝修為基準(zhǔn)。
綜上所述,客控網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一次性投資,比常規(guī)系統(tǒng)成本高一些,但它所帶來的直接收益和間接收益是顯而易見的,初步統(tǒng)計,使用酒店客房智能控制系統(tǒng)年回報率為20萬人民幣。
在日后維護(hù)方面
酒店客房智能控制系統(tǒng)采用模塊化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),分散客控系統(tǒng)不同功能至各個模塊,一改傳統(tǒng)客控系統(tǒng)主機(jī)式機(jī)構(gòu)的弊端:設(shè)備一旦故障,導(dǎo)致整個后端系統(tǒng)設(shè)備無法繼續(xù)運(yùn)行,同時在維護(hù)機(jī)檢修方面也將造成故障排除效率的降低,客房控制系統(tǒng)的模塊化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),功能模塊故障將不影響到其它功能模塊的正常運(yùn)行,故障排除更簡便。同時,客控系統(tǒng)的插拔式接線方式也更簡單地實(shí)現(xiàn)了設(shè)備檢修及更換的便捷性。