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客控系統(tǒng)系統(tǒng)詳解
時間:2020-04-30 17:27:46瀏覽次數(shù):

酒店客房控制系統(tǒng)客房各區(qū)域負載電氣(燈、空調(diào)、開關(guān)插座等)設(shè)計功能詳解:


廊燈


操作及位置:由門磁開關(guān)或安裝在取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板雙聯(lián)控制。


功能描述:


不論白天或夜間,打開房門進入“歡迎模式”,廊燈自動亮起,營造出歡迎的氣氛,讓住客感受到回家的溫馨,并方便客戶及時插卡


取電;


 如開門入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識別房卡,則廊燈自動關(guān)閉;


 如夜間插入有效身份識別房卡,進入“入住模式”,廊燈點亮。左右床頭燈點亮,客人可按動廊燈開關(guān)自行開關(guān)廊燈。


夜燈


操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板和總控嵌入式觸屏開關(guān)面板開關(guān)雙聯(lián)控制。


功能描述:


使用夜燈開關(guān)開啟和關(guān)閉夜燈;


按下總控開關(guān),進入“休息模式”,所有燈熄滅,受控插座保持供電;客人如須起床或喝水,可按動任意開關(guān),系統(tǒng)轉(zhuǎn)入“小憩模式”,夜燈及浴鏡燈自動點亮,讓住客舒適地適應(yīng)光亮,并能方便地尋找需要開啟的其他開關(guān)按鍵。


浴鏡燈、浴室燈


操作及位置:由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制或紅外線檢測器控制


功能描述:使用浴鏡燈及浴室燈開關(guān)或紅外感應(yīng)開關(guān)開啟和關(guān)閉浴鏡燈及浴室燈。


排氣扇


操作及位置:由安裝在浴室門口的嵌入式回彈大板開關(guān)面板面板或主機自動控制


功能描述:在不插卡狀態(tài),排氣扇每小時自動運行5分鐘給房間換氣。


在插卡狀態(tài),排氣扇只受開關(guān)控制,總控不控制排氣扇。


左、右床頭燈


操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式觸屏開關(guān)面板和主機自動控制


功能描述:左、右床頭燈(僅限普通阻性的白熾燈)可無級調(diào)光;


夜間插卡后進入“入住模式”,左、右床頭燈亮50%亮度,同時廊燈及吧燈亮;


持續(xù)按住左、右床頭燈開關(guān)進入調(diào)光過程并循環(huán),松開左、右床頭燈調(diào)光開關(guān),則左、右床頭燈停在當前亮度;


在左、右床頭燈打開的狀態(tài)下,此時按動“總開關(guān)”,則左、右床頭燈關(guān)閉。


房射燈


操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板直接控制


功能描述:


開關(guān)方式控制開啟或關(guān)閉;


房筒燈


操作及位置:由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關(guān)面板直接控制


功能描述:


開關(guān)方式控制開啟或關(guān)閉;


總控開關(guān)


操作及位置:由安裝在床頭嵌入式回彈大板開關(guān)面板上控制


功能描述:


按動此開關(guān),房內(nèi)所有燈被關(guān)閉門外顯示盒上的“請勿打擾”自動點亮;


總控開關(guān)上有瑩光顯示或LED指示燈弱光顯示。


門鈴


操作及位置:由門外多功能顯示開關(guān)控制


功能描述:


按動門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響,提示住客有人來訪;


當住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”,或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效,須解除“請勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。

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插卡取電開關(guān)


操作及位置:安裝在門內(nèi)入口處取電開關(guān)面板


功能描述:


插入房卡方能取電,未插卡時房內(nèi)功能開關(guān)失效;


與門鎖系統(tǒng)對接并使用相同的協(xié)議,此卡方能取電,并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份;


由門鎖廠家提供相關(guān)對接數(shù)據(jù)。


客房門磁及衣柜門磁開關(guān)


操作及位置:安裝在客房門上端門框和客房門上端的門磁控制和衣柜門跟衣柜旁


功能描述:


網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài);


插入房卡后,房門未關(guān)閉5分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警(即門的圖標閃動),關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài);


打開房門,超過30秒不插入房卡,則轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)程序上報警(閃動客人圖標,并有語音報警)關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài);


打開房門自動取消“請稍候”顯示,同時“請稍候”開關(guān)失效,關(guān)閉房門后“請稍候”開關(guān)恢復(fù)正常功能;


房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄,可以分類查詢、打印、生成報表


請求清理


操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制


功能描述:


按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標點亮,此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦,反之,相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失;


當在清理房間被啟動的狀態(tài)下,此時拔出房卡,清理房間顯示保持不變;直至服務(wù)員清理房間時手動按下此開關(guān)方可清除,有效評估服務(wù)員的服務(wù)效率;


按下清理房間開關(guān)后,勿擾指示自動關(guān)閉。


請勿打擾


操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制


功能描述:


按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標點亮,此信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦;反之,相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失;


勿擾狀態(tài)時,每按動門鈴按鈕一次,門外請勿打擾圖標閃動三次,提示無人門鈴失效;


在勿擾啟動時按下清理開關(guān)后,勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)。


準備退房


操作及位置:由安裝在門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板


功能描述:


住客在準備好退房前,可在取下取電開關(guān)的房卡前,按下“準備退房”開關(guān),并通過“直通車”通訊直接知會客房服務(wù)員及時查房方便住客在前臺訊速退房,避免酒店退房高峰期排隊的困擾,有效提高服務(wù)效率,降低投訴率;


在準備退房顯示啟動的狀態(tài)下,此時拔出房卡,準備退房顯示保持不變;直至服務(wù)人員查房時,手動按下此開關(guān)方可清除,方便評估服務(wù)員的服務(wù)效率。


SOS緊急呼叫開關(guān)


操作及位置:由安裝在衛(wèi)生間電話旁邊,采用自鎖方式,專業(yè)鑰匙復(fù)位,或嵌入式觸屏開關(guān)面板控制


功能描述:


此開關(guān)按下時,此信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦及相關(guān)部門的電腦上,并立即啟動語音報警,并通過“直通車“通訊直接知會大堂副理、保安及客房服務(wù)員到場方通過鑰匙解除,電腦上的報警及圖標顯示消失,并將解除時間自動記錄;


請勿打擾


操作及位置:由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制


功能描述:


按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標點亮,此信號通過專用網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦;反之,相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失;


勿擾狀態(tài)時,每按動門鈴按鈕一次,門外請勿打擾圖標閃動三次,提示無人門鈴失效。


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