很多酒店從業(yè)者意識(shí)到酒店轉(zhuǎn)型的重要性,從業(yè)酒店行業(yè)多年,傳統(tǒng)型酒店已經(jīng)難以滿足顧客的需求,必須要尋求突破和改變。讓酒店數(shù)字化和智能化。
智能酒店就是給酒店里裝上各種各樣的智能硬件和軟件嗎,相互獨(dú)立,互不影響?
其實(shí)不然,智能酒店之所以智能,就是它會(huì)判斷,系統(tǒng)設(shè)備之間相互之間合作,合作的目的最終讓賓客和工作人員滿意,達(dá)到效果。
百度上的釋義是指通過各種信息傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等各種裝置與技術(shù),實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過程,采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位置等各種需要的信息,通過各類可能的網(wǎng)絡(luò)接入,實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接,實(shí)現(xiàn)對(duì)物品和過程的智能化感知、識(shí)別和管理。物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等的信息承載體,它讓所有能夠被獨(dú)立尋址的普通物理對(duì)象形成互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。
可見,物聯(lián)網(wǎng)的存在符合智能酒店的需求,滿足賓客個(gè)性化的體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)連接綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、程控交換機(jī)系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)等等。比如賓客在進(jìn)入客房時(shí),安裝在智能設(shè)備上的傳感器感受到有人進(jìn)入房間,如果室內(nèi)燈光昏暗,瞬間會(huì)開啟燈光,或者打開窗簾。同時(shí)在賓客進(jìn)入前的時(shí)間段,進(jìn)行空氣清新等操作。煙霧探測(cè)器可以檢測(cè)到室內(nèi)是否有火災(zāi)的危險(xiǎn),及時(shí)通知工作人員。賓客離開酒店操作退房時(shí),通過物聯(lián)網(wǎng)通知到酒店工作人員,安排打掃衛(wèi)生,并檢測(cè)室內(nèi)設(shè)備的完整與否。
酒店的各個(gè)系統(tǒng)之間的相互配合,優(yōu)化了酒店的各個(gè)流程,提高了運(yùn)營(yíng)效率。酒店的運(yùn)營(yíng)者在做酒店智能化改造時(shí),尋找專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作。根據(jù)酒店的位置人群,定制方案。在預(yù)算合適的情況下,模擬賓客入住場(chǎng)景以及工作人員操作各個(gè)系統(tǒng)場(chǎng)景,將損失降到最少。
來源:中科智樺
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